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八点整,全科医生准时就位,因为事情来得突然,大家都不知道发生了什么事情,静静地坐着,课室里静悄悄的。

唐伯强说话了:“今天的交班要简明扼要,必须在15分钟内完成,后面还有很重要的事情要处理,希望大家安静听交班。”

昨天值班的医生先交班,紧接着总住院医生补充,两位医生都是挑重点的说,交班显得紧凑但明显比以前高效和简练,没有任何拖泥带水。

唐伯强听后满意地点点头说:“很好,以后就这样交班,该长则长,该短则短”。

“今天请各位老师回来,是有一件很重要很棘手的事情需要解决的,不然我也不想打扰各位的休息。”唐伯强说完便将昨天余双双护长说的话重复了一遍,还讲述了昨天和余双双护长一起查看治疗室乃至治疗室外的情况,然后说:“在座的各位都是历过5年艰苦的医学院学习,出来后在临床又经历过艰苦的磨炼才有今天的成绩,容易吗?当然不容易。可大家想想,如果余双双护长和护士们真的像她们说的那样去做的话,结果会是怎样?”唐伯强停顿了一下,用眼光扫射了在场的每一位医生,只见他们都低着头不敢看唐伯强。

“我们中国人做事情最讲究一个度,什么事情如果过了头,超过了这个度,一定会出问题,这件事显然是过度了。大家都是聪明人,我也知道大家的不容易,知道大家工作的艰辛,知道大家承受多大的压力,知道大家如此的付出并没有得到合理的、阳光的收入。但这不能成为我们放纵自己的借口,更不是我们不顾一切和疯狂无度的借口,如果这样继续下去,对于各位而言,最后的结果一定是竹篮打水一场空。”

“我不想强迫大家一定要怎么做,我相信大家的聪明和智慧,相信大家有足够的能力去将这件事情处理好,将这马上就要燃起的熊熊烈火消灭于萌芽之中,我希望今天就看到结果,不希望大家被别人逼到墙角了才行动。好吧,今天我就说这么多,不耽误大家时间了,大家分头行动吧。”唐伯强说完便站了起来,大家也赶紧散开回到病房。

卓广明跟着唐伯强进入主任办公室,看看四下没人,卓广明长舒了一口气,很诚恳地对唐伯强说:“唐主任,真的很对不起,给你留下这样一个烂摊子,昨天我也不好意思对你说这件事情,现在面对你我感到十分惭愧,我对不起你,我无地自容啊!”

“我其实也很想管好这件事,但不知道该如何下手,我也向韩院长说过了,他也没说什么。说实话,我不敢像你今天这样去处理这件事。还是你有魄力和胆量,今天这样做很及时、很果断也很正确,说得也情真意切,相信大家都知道你是为他们着想,为科室着想,为大家好。否则,我们神经内科真的会出事。今天的事,包括我在内的所有医生都应该感谢你!”

“卓主任客气了。我知道您的难处,您身上背着很多包袱,科室历史的,家庭的等等,我则不一样,我没什么包袱,轻装上阵,输得起。只是今天要您回来,打扰您的休假了。没事的,我相信他们能处理好,您请回吧,继续您的休假,有什么问题我会及时向您汇报和请教的。”唐伯强的话绵里藏针,聪明的卓广明自然明白,也不再说什么客套话,与唐伯强闲聊几句便告别回家了。

唐伯强独自坐在办公室里,此时的他需要冷静一下。他相信他的同事们会处理好这件事情的,相处这么久,他很清楚同事们的为人,他们都是很敬业的人,很有责任心的人,心地很善良的人。出现这样的情况,在唐伯强看来,责任并非主要在他们身上,是人性的弱点使然,谁能抵挡如此的诱惑?

现在唐伯强需要考虑的是,采取一种什么机制或者方法才能让类似的事情不再发生,才能将这种现象控制在一个合适的“度”里?

眼下要将这些写进唐伯强规划中的制度里显然是不合适的。思来想去,唐伯强决定由自己“操刀”,每周在三个诊疗组中各抽两份病历进行检查并做好详细的记录,每周周五早上点评一次,这种点评是全方位的,不仅仅限于用药是否合理,还包括病历书写是否规范,病情记录是否及时准确反映三级医生的查房情况,主管医生是否及时签改等等,这实际上是每周一次的医疗质量检查和反馈,工作量自然是很大的,以目前的形势,这件事情还不适合委托其他人去做。主意已定,唐伯强决定下周开始就动手,连唐伯强自己也想不到的是,这样一个做法竟然让他一直坚持到辞职才停下来。

大概将近上午11点,几下清脆的敲门声,还没等唐伯强回应,余双双已经走了进来,高兴和惊讶全部写在她那淌着汗水的脸上。

“唐主任,我余双双真是服你了!”还是那个嗓门,高兴起来的声音更大了。唐伯强连忙又用手示意她小声点。

余双双见状连忙伸伸舌头,说“对不起,我太高兴了,以后我一定注意,改掉这个毛病,也要求护士们改掉这么毛病,在病房嚷嚷确实不对。”

“我还是很好奇,你用什么法术,将这个困扰了我们很久的难题一夜间就解决了。你还说给你一周时间呢,你其实用一个晚上就想好了解决的办法,今天就解决了,太神奇了。我还以为你要与他们经过几轮的博弈,激烈的争论才能看到结果呢。你厉害!你厉害!我开始担心你这样做会不会得罪这些高高在上的医生们,万一真这样,万一有人因为这样将你搞下去,我们神经内科的损失就大了。不是恭维你,我来神经内科这么久,真正让我佩服的医生,就你一个。”余双双话闸门一打开,便滔滔不绝地说了一通,当然,这次是压低声调说话了。

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